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Política De Devoluções

Estamos tomando precauções para manter os nossos funcionários do armazém seguro, pode haver um atraso no processamento retorna. Além do nosso típico tempo de processamento de até 6 dias uteis, estamos a implementar um período de detenção de 48 horas após a entrega para todas as devoluções. Nós agradecemos a sua estendido paciência e compreensão durante este tempo.

 

 

Como faço para voltar?

  • Clique no botão acima e siga os passos para voltar.
  • Você receberá um e-mail de confirmação com as diretrizes de envio, após o seu regresso foi enviado, por favor, verifique sua pasta de spam. Itens fora de nosso dia 14 política de devolução não será capaz de processar um retorno.
  • Por favor certifique-se de incluir seu guia de remessa ou um pedaço de papel com seu nome completo, e-mail ou número de ordem. Se você enviar de volta um retorno, sem qualquer informação que nossos armazéns equipa não vai saber o retorno é seu e que vai atrasar o seu retorno, até chegar a nós.

Voltar requisitos

  • Os pedidos devem ser recebidos dentro de 14 dias da data de entrega, por favor, verifique quando você assinou para o seu pacote antes de enviar. Ordens que estão atrasados não serão aceitos e serão devolvidos por clientes despesa. As devoluções que estão atrasados porque você estava de férias, não será aceite.
  • Itens deve ser não usado, sujo, manchado e unperfumed, isso inclui os cheiros de fumaça, ou animais de estimação.
  • Se forem encontrados itens com falso bronzeado ou marcas de sujeira ou pêlos será rejeitado e enviado de volta para o original do endereço de entrega, sem aviso prévio.
  • Os itens que devem ter todas as tags ainda ligado, inclusive fora tags.
  • Todos os calçados retorna deve incluir a original caixa de sapato em sua condição original.
  • Você é responsável para o pacote até que ele tenha sido entregue para nós, então nós recomendamos que você envie o item rastreado.

O que os itens não são reembolsáveis?

  • Os itens em venda com 40% de desconto será reembolsado por crédito na loja.
  • Os itens que tem dentro ou fora tags removido.
  • Manchadas ou sujas, itens de maquiagem, falso bronzeado, aroma do perfume etc.
  • Tarde retorna (fora do 14 -dia da política).

Há alguma taxa para retornar?

  • Original despesas de envio não são reembolsáveis.
  • Você é responsável pelo custo de seu retorno.

Em quanto tempo vou receber meu reembolso?

  • Você receberá um e-mail, uma vez que o reembolso for processado.
  • Também vamos notificá-lo de aprovação ou rejeição de seu reembolso.
  • Retorna pode demorar até 7 dias úteis para ser inspeccionado e, para obter um reembolso para ser processado.

Itens com defeito

Por favor, contacte-nos o mais cedo possível se você receber um item defeituoso, não usar a cinta.