Polityka zwrotów

Mamy nadzieję, że Twoje zamówienie przypadnie Ci do gustu, ale jeśli zajdzie potrzeba zwrotu, stosujemy prostą politykę zwrotów.

Aby kwalifikować się do zwrotu, upewnij się, że spełniasz następujące kryteria.

1. Zwrot musi zostać przesłany online w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
2. Odzież nie może być noszona i musi być w idealnym stanie.
3. Wszystkie taśmy zabezpieczające i metki muszą być solidnie przymocowane.

Jeśli zwrot nie spełnia naszych kryteriów, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu zakupu bez uprzedzenia.

Okres 14 dni rozpoczyna się od dnia dostawy na wskazany adres dostawy.

Prosimy o zwrot starannie złożonego produktu z zapiętymi zamkami błyskawicznymi i rozwiązanymi wiązaniami.

Zwroty wykraczające poza naszą politykę zwrotów nie będą przyjmowane.

Umyślnie uszkodzone przedmioty lub przedmioty uszkodzone w wyniku zużycia nie będą traktowane jako wadliwe.



Jak dokonać zwrotu?
Prześlij swój zwrot online za pomocą powyższego przycisku, będziesz potrzebować numeru zamówienia, który znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, znajduje się on również na dowodzie dostawy, będziesz również potrzebować adresu e-mail użytego do złożenia zamówienia. Uwaga: Późne zwroty nie będą mogły zostać przesłane.
Zwroty, które nie spełniają naszych zasad dotyczących zwrotów, zostaną odrzucone i zwrócone bez powiadomienia.
Upewnij się, że dołączyłeś dokument dostawy lub kartkę papieru z pełnym imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail lub numerem zamówienia. Jeśli odeślesz zwrot bez żadnych informacji, nasz zespół magazynowy nie będzie wiedział, że zwrot należy do Ciebie, co opóźni zwrot do czasu skontaktowania się z nami.
Uwaga: Obecnie nie oferujemy wymiany - wszystkie ważne zwroty zostaną zwrócone. Jeśli wymagana jest zmiana rozmiaru, należy złożyć nowe zamówienie.


Wymagania dotyczące zwrotów
Przedmioty muszą być nienoszone, niemyte, niepoplamione i nieperfumowane, w tym zapach dymu, zapach ciała lub zwierząt domowych, sierść zwierząt domowych itp.
Przedmioty muszą być złożone, przepakowane i zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, gotowe do ponownej sprzedaży. Przedmioty zwrócone w złym stanie będą podlegać opłacie za uzupełnienie zapasów w wysokości 3 €.
W przypadku znalezienia przedmiotów ze śladami sztucznej opalenizny, brudem lub włosami, zostaną one odrzucone i odesłane na pierwotny adres wysyłki.
Produkty muszą mieć wszystkie metki, w tym metki zewnętrzne.
Wszystkie zwroty obuwia muszą zawierać oryginalne pudełko na buty w oryginalnym stanie.
Ponosisz odpowiedzialność za paczkę do momentu jej dostarczenia do nas, dlatego zalecamy wysłanie przedmiotu śledzonego.
Zwroty opóźnione z powodu wyjazdu na wakacje lub odwołania wydarzenia nie będą przyjmowane.


Jakie przedmioty nie podlegają zwrotowi?
Przedmioty z usuniętymi metkami wewnętrznymi lub zewnętrznymi.
Rzeczy poplamione lub zabrudzone - makijaż, sztuczna opalenizna, zapach perfum itp.
Opóźnione zwroty.
Maski na twarz i opaski do włosów
Rzeczy, które zostały zmienione lub zostały poddane przeróbkom (w tym przeróbkom krawieckim).
Należy pamiętać, że ze względu na charakter niektórych tkanin syntetycznych i naturalnych, pilling może wystąpić wraz ze zużyciem, pilling nie jest uważany za wadę i nie spowoduje zwrotu pieniędzy ani wymiany.


Czy są jakieś opłaty za zwrot?
Oryginalna przesyłka

Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)