Ierland - 1-2 werkdagen

Verenigd Koninkrijk - 3-5 werkdagen

Europa - DHL Express 1-2 werkdagen

VS & Canada (DHL) - 3-5 werkdagen

Vanwege uitdagingen in de wereldwijde toeleveringsketen kunnen verzendtijden langer zijn dan gebruikelijk.

We gebruiken DPD Ireland & DPD UK, Royal Mail, An Post en DHL Express.

We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar e-mail ons vanaf hetzelfde e-mailadres als op je bestelling en we zullen kijken of we het adres voor je kunnen wijzigen.

Als je bestelling al is verzonden, kunnen we je adres niet meer wijzigen.

Controleer je spamfolder en controleer of het e-mailadres dat je hebt opgegeven correct is.

Geen zorgen, neem contact met ons op en we zullen dit veranderen.

Sorry, we hebben een druk magazijn en we kunnen bestellingen die eenmaal zijn geplaatst niet meer annuleren.

Oh nee, het spijt ons om dit te horen. Neem binnen 24 uur contact met ons op met je bestelnummer en
zodat we je kunnen helpen en het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen op
.

Het kan zijn dat het artikel dat je hebt besteld niet op voorraad was. Het is de moeite waard om je
e-mails te controleren, inclusief junk- en spammappen, om te zien of we je hierover een e-mail
hebben gestuurd.

Als dit niet het geval is, neem dan binnen 24 uur
na levering contact op met ons team met je bestelgegevens, zodat we dit verder voor je kunnen uitzoeken.

We hopen dat je van je bestelling houdt, maar als je toch wilt retourneren, hanteren we een
ongecompliceerd retourbeleid van 28 dagen.

Je hebt 14 dagen de tijd om ons op de hoogte te stellen van een retourzending en nog eens 14 dagen om de retourzending te ontvangen op
.

Deze periode gaat in op de dag van levering aan het door jou opgegeven
adres.

Let op - Retourzendingen buiten deze periode worden niet geaccepteerd.

We hebben momenteel geen systeem om via e-mail te melden wanneer je retourzending
in ons magazijn is aangekomen.

Je ontvangt pas een melding als je retourzending is verwerkt.

Neem contact op met ons team met je bestelgegevens, zodat we je verder kunnen helpen.

Het spijt ons als we een fout hebben gemaakt met je restitutie.

Voordat je contact met ons opneemt, zijn er een paar dingen die van invloed kunnen zijn op het bedrag
dat je hebt terugbetaald.

- De bezorgkosten, die niet worden gerestitueerd
- Eventuele kortingen die op de bestelling zijn toegepast.

Als je restitutie nog steeds onjuist is, neem dan contact op met ons team en we zullen proberen om
dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.

We accepteren meer dan één bestelling in een retourzending - maar zorg er wel voor dat alle
originele pakbonnen zijn bijgesloten, zodat het retourteam de bestellingen zo snel mogelijk kan identificeren en
kan verwerken.

We betalen de oorspronkelijke verzendkosten niet terug.

We kunnen geen retouren accepteren die buiten de retourtermijnen vallen. Als er een vertraging is op
of als er een probleem is met het retourneren van je bestelling, neem dan contact op met ons team.

We bieden momenteel geen omruilingen aan. Als je een andere maat wilt, retourneer
dan je bestelling voor restitutie en plaats een nieuwe bestelling voor de gewenste maat.

U vindt onze volledige retourinfo hier - https://ohelloclothing.ie/pages/returns

Als een bestelling is geplaatst voor 6 artikelen of meer en alle artikelen worden geretourneerd, worden er €15/£15 restocking/repackagingkosten in mindering gebracht op het restitutiebedrag.

We hebben regelmatig nieuwe stijlen in voorraad. Als je op de hoogte wilt worden gesteld van een nieuwe voorraad,
, meld je dan aan voor een melding door op de productpagina de knop "NOTIFY ME WHEN
AVAILABLE" te selecteren.

Alle gateways voor directe betalingen houden zich aan de normen van PCI-DSS zoals die worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.

Ja, we accepteren online betalingen. Alle betalingen en belangrijke klantgegevens worden snel, gemakkelijk en veilig verwerkt.

Lees hier meer over de veilige kassa-ervaring van onze winkel (mogelijk gemaakt door Shopify).

Voor meer inzicht kun je ook Shopify's Servicevoorwaarden hier of Privacyverklaring hier lezen.

Hoewel we onze stukken realistisch prijzen, weten we dat iedereen van een goede
deal houdt. Het is dus de moeite waard om de website in de gaten te houden, want we hebben altijd geweldige
promoties waarbij je een deal kunt scoren.

Als je op zoek bent naar een kortingscode, dan sturen we deze naar onze klanten in onze
nieuwsbrieven.

Soms zie je ook een code op onze Twitter, Facebook, Instagram of de
banner op onze website, dus houd je ogen open!
Voor studentenkortingen klik je hier T&C's zijn van toepassing.

Let op: we accepteren maar één kortingscode per bestelling.

Stuur een e-mail naar info@ohelloclothing.com