Irlanda - 1-2 días laborables

Reino Unido - 3-5 días laborables

Europa - DHL Express 1-2 días laborables

EE.UU. y Canadá (DHL) - 3-5 días laborables

Debido a las dificultades de la cadena de suministro global, los plazos de envío podrían ser más largos de lo habitual.

Utilizamos DPD Irlanda y DPD Reino Unido, Royal Mail, An Post y DHL Express.

Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos lo antes posible, sin embargo, envíenos un correo electrónico desde la misma dirección de correo electrónico en su pedido y vamos a comprobar si podemos cambiar la dirección para usted.

Si su pedido ya ha sido enviado, no podremos cambiar su dirección.

Por favor, compruebe su carpeta de correo no deseado y que el correo electrónico que proporcionó como correcta.

No se preocupe, póngase en contacto con nosotros y lo cambiaremos.

Lo sentimos, tenemos un almacén muy ocupado y no podemos cancelar pedidos una vez realizados.

Oh no, lamentamos oír esto, por favor póngase en contacto con usted con su número de pedido y
detalles dentro de las 24 horas para que podamos ayudarle y resolver tan pronto como
posible.

Es posible que el artículo que ha pedido se haya agotado, por lo que le recomendamos que compruebe sus correos electrónicos en
, incluidas las carpetas de correo no deseado y spam, para ver si le hemos enviado un correo electrónico a
al respecto.

Si no lo hemos hecho, ponte en contacto con nuestro equipo con los detalles de tu pedido en un plazo de 24 horas
desde la entrega para que podamos investigar más a fondo.

Esperamos que le encante su pedido, pero si necesita devolverlo, aplicamos una política de devoluciones sencilla de 28 días en
.

Dispones de 14 días para notificarnos la devolución y de otros 14 días para que
reciba la devolución.

Este plazo comienza el día en que se realiza la entrega en la dirección
indicada.

Nota: no se aceptarán devoluciones fuera de este plazo.

Actualmente no disponemos de un sistema de notificación por correo electrónico para cuando su devolución
haya llegado a nuestro almacén.

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Póngase en contacto con nuestro equipo con los detalles de su pedido para que podamos ayudarle mejor.

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Antes de que se ponga en contacto con nosotros, hay un par de cosas que pueden afectar al importe
que se le ha reembolsado.

- Los gastos de envío, que no son reembolsables
- Cualquier descuento que se haya aplicado al pedido

Si el reembolso sigue siendo incorrecto, ponte en contacto con nuestro equipo e intentaremos
resolverlo lo antes posible.

Aceptaremos más de un pedido en una devolución - no obstante, asegúrese de adjuntar todos los albaranes originales de
para que el equipo de devoluciones pueda identificar y
procesar los pedidos lo antes posible.

No reembolsamos los gastos de envío originales.

No podemos aceptar devoluciones fuera de los plazos de devolución, si hay un retraso
o un problema con la devolución de su pedido por favor póngase en contacto con nuestro equipo.

Actualmente no ofrecemos cambios. Si necesita otra talla, devuelva su pedido a
para obtener un reembolso y realice un nuevo pedido de la talla deseada.

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