Voraussichtliche Lieferzeiten

Wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferpartnern zusammen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:

• Irland: 1–2 Werktage
  
• Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage
  
• Restliches Europa: 1–2 Werktage mit DHL Express oder 3–5 Werktage mit UPS
  
• USA & Kanada: 3–5 Werktage mit UPS
  
• Australien & Neuseeland: 4–7 Werktage mit UPS
  
• Rest der Welt: 7–10 Werktage mit DHL
  

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können gelegentlich durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Kurier- oder Zollverzögerungen, beeinträchtigt werden.

Wir verstehen das vollkommen, wir ändern auch unsere Meinung! Obwohl wir es uns wünschen würden, können wir eine Bestellung, sobald sie aufgegeben wurde, derzeit nicht ändern oder stornieren. Wir hoffen, in Zukunft ein Stornierungsfenster anbieten zu können.

Wir sind stolz darauf, in Irland und Großbritannien ansässig zu sein, und alle irischen sowie internationalen Bestellungen werden von unserem irischen Lager aus versandt. Britische Bestellungen werden aus Großbritannien versandt, sodass keine unangenehmen Zollgebühren anfallen!

Wir versenden mit zuverlässigen Spediteuren wie DPD Ireland, UPS, Royal Mail, An Post,
und DHL Express.

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie
einen Tracking-Link per E-Mail, damit Sie Ihre Lieferung Schritt für Schritt verfolgen können.
Weg.

Wir tun unser Bestes, um zu helfen! Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

und zwar so schnell wie möglich von derselben E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Wir prüfen dann, ob die Adresse aktualisiert werden kann.

Kontaktieren Sie uns unter: info@ohelloclothing.com

Hinweis: Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir leider keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vornehmen.

Überprüfen Sie zunächst bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls sie dort gelandet ist. Überprüfen Sie auch noch einmal, ob die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen eingegeben haben, korrekt ist.

Sollten Sie Ihre Bestätigung nach einigen Stunden immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@ohelloclothing.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach unter info@ohelloclothing.com, und wir werden es für Sie aktualisieren.

Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer (falls vorhanden) an, damit wir
Ihre Bestellung schnell finden können.

Das tut uns sehr leid! Bitte senden Sie innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung eine E-Mail an info@ohelloclothing.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems, und wir werden es so schnell wie möglich beheben.

Der Artikel ist möglicherweise nicht auf Lager. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails (einschließlich Spam-/Junk-Ordner), um zu sehen, ob wir Sie diesbezüglich kontaktiert haben.

Wenn Sie keine Aktualisierung erhalten haben, wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung an info@ohelloclothing.com, und wir werden der Sache für Sie nachgehen.

Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden. Sollten Sie jedoch etwas zurücksenden müssen, bieten wir ein
einfaches 28-tägiges Rückgaberecht an.
Sie haben:

14 Tage Zeit, uns Ihre Rücksendung mitzuteilen, und
Zusätzliche 14 Tage Zeit, damit sie bei uns ankommt.

Dieser Zeitraum beginnt mit dem Datum der Zustellung Ihrer Bestellung an die von Ihnen gewählte Adresse.
Bitte beachten Sie: Rücksendungen außerhalb dieser Frist werden nicht akzeptiert.

Aufgrund der hohen Anzahl an täglich bearbeiteten Verkäufen und Retouren benachrichtigen wir Sie derzeit nicht sofort, wenn Ihre Rücksendung in unserem Lager eintrifft. Bitte überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und Ihre Rückerstattung
veranlasst wurde.

Keine Sorge! Kontaktiere einfach unser Team unter info@ohelloclothing.com mit deinen Bestelldetails, und wir werden dir weiterhelfen.

Es tut uns leid, falls es ein Problem mit Ihrer Rückerstattung gegeben hat.

Bevor Sie uns kontaktieren, beachten Sie bitte die folgenden häufigen Faktoren, die den Erstattungsbetrag beeinflussen können:

Die ursprünglichen Liefergebühren sind nicht erstattungsfähig.

Rabatte oder Werbeaktionen, die zum Zeitpunkt des Kaufs angewendet wurden, reduzieren den
Gesamterstattungsbetrag.

Ja! Sie können mehrere Bestellungen zusammen zurücksenden. Achten Sie einfach darauf, die ursprünglichen

Packzettel für jede Bestellung beizulegen, damit unser Retourenteam sie genau und
schnell bearbeiten kann.

Wir können Rücksendungen, die außerhalb des zulässigen Rückgabezeitraums liegen, nicht annehmen. Wenn Sie eine Verzögerung oder ein Problem bei der Rücksendung Ihres Artikels hatten, kontaktieren Sie uns bitte unter
returns@ohelloclothing.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe benötigen, senden Sie Ihren Artikel bitte gegen eine Rückerstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Wir füllen beliebte Modelle regelmäßig auf. Um als Erstes zu erfahren, wann ein Artikel wieder
auf Lager ist, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „BENACHRICHTIGEN SIE MICH, WENN VERFÜGBAR“ auf der Produktseite und melden Sie sich für eine Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit an.

Wir füllen beliebte Artikel regelmäßig auf. Um als Erstes zu erfahren, wann ein Artikel
wieder auf Lager ist, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „BENACHRICHTIGEN, WENN VERFÜGBAR“ auf der Produktseite und melden Sie sich für eine Nachfüllbenachrichtigung an.

Ja – die Sicherheit Ihrer Zahlungen ist uns äußerst wichtig.

Alle Transaktionen werden über sichere Gateways abgewickelt, die dem PCI-DSS
(Payment Card Industry Data Security Standard) entsprechen, einer Reihe von
Sicherheitsstandards, die von großen Zahlungsanbietern wie Visa, MasterCard,
American Express und Discover entwickelt wurden.
Das bedeutet, dass Ihre Daten während des gesamten Bestellvorgangs mit dem
höchsten Schutzniveau behandelt werden.

Unser Shop nutzt Shopify, um alle Zahlungen sicher abzuwickeln. Weitere Informationen finden Sie unter:

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